FAQ

Si vous vous enregistrez pour Mon ACSI, vous recevez un courriel avec un lien de confirmation. Vous devez cliquer sur ce lien pour activer votre compte. Puis vous pouvez entrer dans ‘Mon ACSI’.

A partir de l’écran d’entrée de Mon ACSI vous pouvez cliquer sur ´mot de passe oublié´. Puis vous devez introduire l’adresse électronique que vous utilisez pour Mon ACSI et vous cliquez sur ´Envoyer´. Vous avez reçu votre mot de passe de Mon ACSI à votre adresse électronique.

En ce moment, il n’est hélas pas possible de modifier votre adresse électronique dans Mon ACSI. Dans ce cas, vous devez vous enregistrer à nouveau avec votre nouvelle adresse électronique.

Ce problème a probablement un lien avec le fonctionnement de Garmin. Celui-ci cherche automatiquement les points utiles aux environs du lieu où vous vous trouvez actuellement, sauf si vous indiquez un autre lieu. Vous pouvez résoudre ce problème en choisissant d’abord la fonction ‘où ?’ sur l’écran de départ de votre Garmin. Vous cliquez tout d’abord sur ‘près de ... ‘ dans la barre de menu en bas. Vous indiquez ici dans quel endroit vous voulez chercher un camping. Puis vous allez avec la flèche à droite en bas de l’écran, 1 niveau plus bas. Sur l’écran qui apparaît alors, vous choisissez ‘extras’. Ensuite vous choisissez ‘les propres points utiles’. Alors les campings aux environs de l’endroit que vous avez indiqué devraient apparaître.

Garmin et Tom Tom sont les systèmes de navigation les plus utilisés. Pour ces deux systèmes nous avons donc un mode d’emploi détaillé avec lequel vous pouvez placer les coordonnées par étapes dans votre système. Par ailleurs, nous offrons la possibilité de télécharger un fichier csv. Vous pouvez utiliser ce fichier si vous avez un autre système de navigation que Garmin ou Tom Tom. Mais nous ne pouvons vous aider pour l’installation de ce fichier csv. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant cette installation, nous vous conseillons de prendre contact avec le fabriquant de votre système de navigation.

Vous devez sélectionner la marque de  votre système de navigation dans la fenêtre ‘Préférences ‘ et vous devez le sauvegarder. Puis vous pouvez télécharger les coordonnées nécessaires dans la fenêtre ‘GPS’.

Pour simplifier les choses il est seulement possible de télécharger un fichier avec les coordonnées. Il est aussi possible de sauvegarder une icône que vous utilisez pour les coordonnées (cliquez sur l’icône avec le bouton droit de la souris et sur ‘sauvegarder’).  Attention: cette icône doit aussi être placée dans le même directory que le fichier ov2 et doit avoir le même nom que dans le fichier ov2. Cela veut dire que si le fichier ov2 a par exemple  comme nom de fichier 123141342343.ov2, le nom de fichier pour l’icône sera 123141342343.bmp.

Cela peut arriver si le système de navigation n’est pas bien réglé. Pour nos coordonnées, le système doit être réglé sur les degrés et décimales. Il se peut aussi que les coordonnées X et Y soient inversées.

Vous pouvez lire directement les informations relatives aux tarifs, aux périodes d’ouverture, caractéristiques et équipements, ainsi qu’une description du camping et son adresse, dans les informations sur un camping donné. Il existe différentes manières d’accéder à ces informations détaillées.

 

On estime que l’ensemble du secteur des séjours de vacances, dans le domaine du camping touristique en Europe, compte quelque 40 000 campings. Les 305 inspecteurs d’ACSI contrôlent chaque année une sélection de plus de 8 400 des meilleurs campings. Vous comprendrez donc qu’avec déjà 11 000 campings rien que dans un pays de vacances comme la France, ACSI ne saurait citer tous les campings existants. Néanmoins, si vous avez un conseil concernant l’insertion d’un camping qui n’apparaît pas dans les listes d’ACSI, nous serions heureux de le connaître.

Avant de partir en voyage, vous pouvez consulter les sites Web des offices nationaux du tourisme pour chercher des informations sur une destination donnée. Une fois sur place, adressez-vous aux agences locales du syndicat d’initiative pour obtenir des informations sur l’endroit et sur les curiosités touristiques des environs.

Les prix que vous voyez sont des prix indicatifs qui peuvent être différents du prix réel facturé par le camping. C’est pourquoi ces deux types de prix vous fournissent une indication. Le prix indicatif 1 est le prix de la nuitée en haute saison, pour un forfait de 2 adultes, une caravane et une voiture, avec branchement électrique et taxe de tourisme. Ce prix ne comprend donc pas les coûts des équipements supplémentaires. Le prix indicatif 2 est une indication du prix de la nuitée en haute saison, pour un forfait de 2 adultes, 2 enfants de 6 et 9 ans, avec une caravane et une voiture, branchement électrique et taxe de tourisme compris. Ce second prix indicatif ne comprend donc pas non plus les coûts des équipements supplémentaires.

ACSI Publishing BV, éditeur de ce site Web, s’efforce d’y indiquer ses informations de la manière la plus complète et la plus détaillée possible. Grâce à différentes possibilités de recherche et à un renouvellement annuel des données, chaque visiteur peut trouver rapidement ce qu’il cherche. En outre, la somme de toutes ces informations sur des campings de toute l’Europe est mise à disposition entièrement gratuitement. Si vous désirez en savoir plus sur une disponibilité ou obtenir des informations complémentaires sur un camping, nous vous conseillons de vous adresser directement auprès du camping en question. Le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou du site Web figurent sur la page de chaque camping.

Vous pouvez télécharger cette (ces) liste(s) en cliquant sur le bouton « Informations supplémentaires » et ensuite sur « Equipements ». Vous pouvez opter pour l’option « Campings sports d’hiver » et/ou « Handicapés ».

Si votre camping ne figure pas sur ce site Web, cela peut signifier que votre société n’est pas connue d’ACSI. Vous pouvez alors faire connaître votre camping à ACSI, par écrit. Si votre camping est agréé en 2010 par l’inspecteur d’ACSI, il sera intégré dans le guide de camping caravaning et sur ce site Web, à compter du 1er janvier 2011.

Vous pouvez aussi inscrire votre camping avec le formulaire de demande d’une visite.

La rédaction des guides de camping caravaning ACSI et d’Eurocampings ne peut modifier que vos nom et adresse. Les modifications de données concernant la situation, les caractéristiques et équipements et la description seront à indiquer à l’inspecteur qui visitera de nouveau votre camping. Une fois que celui-ci aura contrôlé les modifications annoncées, ces dernières seront ou non traitées.

Si une photo de votre camping fait partie de votre annonce dans l’un des guides de camping caravaning ACSI, celle-ci est alors intégrée gratuitement sur le site Web d’Eurocampings. Si la photo de votre annonce ne figure pas encore sur ce site, n’hésitez pas à prendre contact avec le bureau des ventes d’ACSI Publishing BV.

Si votre camping figure sur ce site, vous pouvez utiliser le logo d’ACSI pour le placer sur le dépliant ou le site Web de votre camping. Vous pouvez vous rendre à l’adresse http://www.acsi-media.nl/ pour y télécharger le logo d’ACSI. Pour ce faire, cliquer sur l’article de menu « logo » dans la barre de menu horizontale.

Il est interdit de déformer le logo. Vous pouvez néanmoins l’agrandir ou le réduire. ACSI interdit la diffusion du logo sous forme imprimée ou par le biais d’un média numérique, autre que par le dépliant ou le site Web de votre camping. Si vous désirez tout de même utiliser le logo à d’autres fins, veuillez en demander la permission préalable à ACSI Publishing BV.

ACSI offre aux annonceurs d’un des guides de camping la possibilité d’acheter une mention. Cet hyperlien est alors mieux accessible pour les visiteurs qui recherchent un camping par le biais de l’option « campings avec site Web ». Vous ne pouvez faire placer un lien que si vous êtes déjà annonceur dans la version papier d’un des guides de camping.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le site www.acsi-media.com sous « Annonces & tarifs ».

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le site www.acsi-media.com sous « Annonces & tarifs ».

Vous pouvez demander ces statistiques auprès de votre fournisseur Internet Service Provider (ISP) qui héberge votre site Web.

La position qu’un camping reçoit sur la liste des résultats d’Eurocampings dépend du montant total dépensé par ce camping chez ACSI. Sont pris en compte : les annonces, liens et la participation à la CampingCard. La participation aux salons et les frais de stand ne sont pas pris en compte.

Nous proposons différentes possibilités aux gestionnaires d’un site Web pour intégrer Eurocampings. Si votre site est construit en frames, avec un content frame d’au moins 560 pixels de large, il est possible de faire un include in de look and feel de votre site. Par ailleurs, nous pouvons également proposer des liens spéciaux renvoyant directement vers un pays donné, la langue étant déjà sélectionnée automatiquement. Vous pouvez prendre contact avec nous à ce sujet par le biais de l’option « Contact - Annonces » dans le menu horizontal.